maandag 14 oktober 2013

Bartsmit.com review

bart smit online speelgoed winkel

De feestdagen, zoals sinterklaas en kerstmis, staan weer voor de deur. Dat betekent dus weer drukke tijden voor speelgoedwinkels. Niet alleen in de bakstenen winkels, maar vooral ook online. Elke speelgoedwinkel heeft een eigen online webshop waar je hun producten kunt bestellen. De meest bekende speelgoedwinkels zijn toch wel Intertoys, Bart Smit, ToysXL en Bol.com. Ik heb al verschillende keren besteld bij die webwinkels en wil nu graag mijn ervaring met je delen over de webshop van Bart Smit. Wil je ook online speelgoed kopen? Lees dan snel verder!

Hoe ziet de website van Bartsmit.com eruit?

De website van Bart Smit ziet er duidelijk, strak en overzichtelijk uit. Ze hebben er voor gekozen om de navigatie en alle infoblokjes aan de linkerzijde te plaatsen. De website zelf is eigenlijk zwart/wit waarbij de blokjes en foto's in kleur zijn. Voor een speelgoed website vind ik persoonlijk dat ze te weinig gebruik hebben gemaakt van kleuren. Dit is iets wat je wel verwacht bij een website van een speelgoedwinkel. De bakstenen winkels zijn namelijk wel erg kleurrijk ingericht. De website laadt verder snel in, waardoor je snel door het geheel kunt navigeren. De productpagina's zien er erg straks en overzichtelijk uit, doordat er o.a. gebruik is gemaakt van duidelijke omlijning.

goedkoop speelgoed kopen bij bart smit

Wat is het aanbod van Bart Smit?

Bart Smit verkoopt allerlei producten op gebied van speelgoed, electronica en multimedia. Denk hierbij aan games, baby- en peuter speelgoed, kinderfietsen, Lego, Playmobil, gezelschapspellen, hobby & creatief speelgoed, muziekinstrumenten,huishoudelijk speelgoed, knuffels, bouwspeelgoed, poppen, spel- en leercomputers, speeltafels, boeken, digitale camera's, mp3 spelers, horloges, game consoles etc.

Is Bart Smit duur?

Als ik artikelen ga vergelijken met andere speelgoedwinkels, zijn ze ongeveer even duur als Intertoys. De prijzen liggen vaak gemiddeld wat hoger dan sommige concurrenten zoals ToysXL. Het verschil is niet groot, maar er is wel degelijk verschil.

Hoe kan ik speelgoed kopen bij bartsmit.com?

Shoppen gaat heel makkelijk op bartsmit.com. Bovenin en aan de linkerkant is de navigatie te vinden. Bart Smit heeft verschillende categorieën zoals speelgoed, baby & peuter, iPOD, Playstation 3, XBOX 360, Wii, Wii U, Nintendo 3DS, PS Vita, PC Games, films, elektronics, boeken etc. Tevens kun je ook zoeken op LEGO, Playmobil, kinderfietsen en Internet-only. Bovenin is ook een zoekbalk te vinden. Wanneer je iets hebt gevonden dat je wilt bestellen, klik je gewoon op de knop 'bestellen'. Hierna kun je verder winkelen of afrekenen. De stappen wijzen zichzelf. Je moet een account aanmaken en je gegevens invullen. Daarna kun je kiezen om je bestelling te laten bezorgen op het factuuradres, een ander adres of bij een filiaal van Bart Smit. Er is ook nog de mogelijkheid om cadeaupapier mee te laten leveren. Dit is helemaal gratis! Wanneer je betaald hebt, krijg je een bevestigings e-mail en je pakketje wordt opgestuurd.


300x250 banner


Hoe kan ik betalen bij Bartsmit.com en hoeveel zijn de verzendkosten?

Je kunt bij Bartsmit.com op de diverse manieren betalen zoals iDEAL, creditcard, acceptgiro, Afterpay, Bancontact en Mister cash. Wanneer je op werkdagen voor 21.00 uur bestelt, wordt het pakketje de volgende dag door Postnl bezorgd. De bezorgkosten bedragen € 1,99 per bestelling. Bart Smit bezorgt niet gratis wanneer je boven een bepaald bedrag bestelt. Dit vind ik een minpuntje, aangezien bijna alle concurrenten dit wel doen.

Conclusie 

Ik ben tevreden over de webwinkel van Bart Smit. De website ziet er overzichtelijk uit, werkt snel en het bestelproces loopt soepel. Handig is dat je gratis inpakpapier erbij kunt krijgen. De prijzen zijn helaas niet altijd even scherp, maar wanneer je iets voor 21.00 uur bestelt heb je het de volgende dag wel binnen. Alleen bij Bol.com kun je tot later bestellen en het de volgende dag al krijgen, maar helaas is Bol.com niet altijd de goedkoopste. Minpuntje is dat je altijd bezorgkosten betaalt, ongeacht het bedrag waarvoor je bestelt. Wat mij betreft is de webshop van speelgoedwinkel Bart Smit dus zeker een aanrader!

Pluspunten
+ Uitgebreid assortiment
+ Overzichtelijke website

Minpunten
- Je betaalt altijd bezorgkosten




zondag 13 oktober 2013

ToysXL.nl review


De tijd van de speelgoedboekjes is weer aangebroken en zullen veel speelgoedwinkels weer druk bezocht worden. Speelgoedwinkels maken de meeste omzet met sinterklaas en kerstmis. Naast de welbekende speelgoedwinkels Intertoys en Bart Smit is er ook nog een andere grote speelgoedzaak, namelijk ToysXL. Deze speelgoedwinkelketen heeft niet zo veel winkels als Intertoys en Bart Smit. Maar de winkels die er wel zijn, zijn echt enorme speelgoed paradijzen. Wanneer je een winkel van ToysXL bezoekt ben je wel even een paar uur zoet, zo groot zijn ze! Tegenwoordig hoor je er niet meer bij als je ook een online webwinkel hebt, dus zo ook ToysXL. Misschien halen de speelgoedwinkels wel even veel of wel meer omzet uit hun online webshops dan uit de bakstenen winkels. Wil je ook online speelgoed kopen? Lees dan snel verder wat mijn ervaring is met ToysXL.nl!

Hoe ziet de website van ToysXL eruit?

De website van ToysXL ziet er goed uit. Ze maken gebruik van basiskleuren en grote afbeeldingen. Bovenin vind je de navigatiebalk waar alles in verschillende categorieën is ingedeeld. Zo kun je navigeren op leeftijd, thema, merk, jongens, meisjes en games. Wat heel belangrijk is, is dat de website snel inlaadt. Sommige andere websites werken weleens heel traag wat alleen maar irritaties opwekt en waardoor je dan ook snel afhaakt. Gelukkig is dit met de website van ToysXL niet zo. De productpagina's zien er overzichtelijk uit. Ik kan me herinneren dat dit een paar jaar geleden een stuk slechter was, maar dit hebben ze gelukkig verbeterd. Er zit zelfs een functie op dat je de letters van de website kunt vergroten. Normaal zie je dit alleen bij websites van de overheid of van websites voor slechtzienden.


Wat is het aanbod van ToysXL?

Het aanbod van ToysXL is echt enorm! Zo hebben ze actiefiguren, auto's en andere voertuigen, bouwen, buitenspeelgoed, baby speelgoed, peuter speelgoed, cd's en muziek, educatief speelgoed, elektronica en gadgets, feest artikelen, fietsen en ander groot rijdend speelgoed, hobby en creatief, houten speelgoed, kamer en mode, modelbouw, poppen, speelsets en pluche, puzzels, rollenspel, speeltoestellen en groot buitenspeelgoed, spellen, sport en spel, waterspeelgoed en speelgoed voor in de winter.

Ze verkopen speelgoed van diverse merken zoals Bruynzeel, Chicco, Disney, Fisher-Price, Goliath, Hasbro, Jumbo, Kidkraft, Lamaze, Lego, Little Tikes, Loco, Mattel, Microsoft, MGA, Nikko, Nintendo, Playmobil, Play-Doh, Q-Ware, Ravensburger, SES, Sony, Stabilo, Studio 100, Tomy, Vtech en Zapf.

Is ToysXL duur?

Als ik producten ga vergelijken met andere aanbieders zoals Bart Smit, Intertoys en Bol.com, is ToysXL vaak het goedkoopst. Voor de prijs zou ik je ToysXL dus zeker wel aanraden.


Lego 468x60


Hoe kan ik speelgoed kopen bij ToysXL.nl?

Winkelen gaat heel eenvoudig bij ToysXL. Je kunt op verschillende manier navigeren en zoeken om je speelgoed te vinden. Wanneer je iets hebt gevonden, klik je gewoon op de knop 'In winkelwagen', waarna je verder kunt winkelen of kunt afrekenen. De volgende stappen wijzen eigenlijk zichzelf. Je moet daarna je gegevens invoeren en een betaalmethode kiezen, waarna je een bevestigings e-mail krijgt. Wanneer je op werkdagen voor 20.00 uur bestelt, wordt de bestelling binnen 1 of 2 dagen bezorgd. Dit geldt niet voor alle producten.

Hoe kan ik betalen bij ToysXL.nl en hoeveel zijn de verzendkosten?

Je kunt bij ToysXL op verschillende manieren betalen, namelijk iDEAL, Creditcard, ToysXL Cadeaukaart en Acceptgiro. Ik betaal altijd via iDEAL, want dit is veilig en werkt snel. De verzendkosten zijn bij ToysXL.nl bij bestellingen vanaf € 50 gratis. Bestel je voor minder dan € 50, dan betaal je € 1,95 verzendkosten. Bij grote of zware artikelen gelden andere tarieven. Denk hierbij aan een glijbaan, speelhuis, trampoline etc.


Fietsen 468x60

Tip!

Nu de feestdagen, zoals sinterklaas en kerstmis, er aankomen hebben ze een speciale actie die geldt t/m 27 december. Plaats maximaal 4 producten op je verlanglijst en maak kans op alles wat op jouw verlanglijstje staat. Elke week wordt er een lijstje uitgekozen, waarna die persoon alles op zijn verlanglijst gratis krijgt. Dus het is zeker de moeite waard om mee te doen. Wie niet waagt, die niet wint toch?

Conclusie 

Ik ben zeker tevreden over ToysXL. De website werkt goed, het bestelproces loopt soepel en de bestelling wordt netjes verpakt en thuis bezorgd. Wat voor mij een belangrijke reden is dat ik bij ToysXL bestel is dat de prijzen laag liggen en het assortiment groot is. Wat mij betreft zeker een aanrader!

Pluspunten
+ Uitgebreid assortiment
+ Scherpe prijzen
+ Overzichtelijke website

Minpunten
Geen



Trampolines 250x250

dinsdag 17 september 2013

Bodyenfitshop.nl review

Bodyenfitshop.nl review

Omdat ik de laatste tijd meer aan krachttraining doe thuis, heb ik besloten om ook meer op mijn voeding te gaan letten. Ik kwam erachter dat Whey (eiwitshake) een goede toevoeging op mijn voeding zou zijn voor het herstel van mijn spieren. Via Google kwam ik al snel uit bij Bodyenfitshop.nl. De website, recensies en Facebookpagina zagen er wat mij betreft betrouwbaar uit. De website had in 2013 ook de publieksprijs van de thuiswinkel awards gewonnen. Reden genoeg om mijn artikelen hier te gaan bestellen. Doe je aan fitness, krachttraining, cardio, bodybuilding of ben je aan het afslanken of dieten? En ben je op zoek naar eiwit shakes, eiwitrepen, whey, dextrose, vitamines, creatine, aminozuren, maaltijdvervangers of afslank supplementen?  Lees snel wat mijn ervaring met deze webshop is!

Hoe ziet de website van body & fit eruit?

De website van body&fit zit er professioneel en overzichtelijk uit. Alle elementen zit op een logische plaats, waardoor je alles snel kunt vinden. De website oogt rustig en fris door het kleurgebruik, namelijk wit met blauwtinten. De navigatiebalk bovenin is ingedeeld op categorie, namelijk afslanken, creatine, eiwitten, pre workout, vitamines & herbs, weight gain, amino's, bodybuilding, carbs, sale, nieuw en verwacht. Verder kun je op verschillende manieren zoeken, zodat je snel je artikel hebt gevonden. De productpagina's zien er overzichtelijk uit met duidelijke foto's en beschrijvingen. De teksten vind ik alleen niet heel informatief en komen niet echt betrouwbaar over. Ze zijn zeer overdreven en actiematig geschreven, informatie waar je eigenlijk helemaal niks aan hebt. Lees maar eens de volgende tekst die op de website te vinden is. Deze tekst is zo overdreven en zegt eigenlijk helemaal niks over het product:

''Whey Perfection kan zich kwalitatief meten met de top, de absolute top, de internationale topproducten in het hoogste segment! Whey Perfection is ontwikkeld met maar een doel:  De meest gevraagde Whey Proteine in de Benelux worden. Om dat te bereiken moest Whey Perfection op elk vlak de juiste keuze zijn. Kwaliteit, prijs en smaak.. ! Geen compromissen! De prijs van Whey Perfection is vergelijkbaar met goedkope bulk whey producten, de kwaliteit met de meest exclusieve producten van de Amerikaanse topmerken en qua smaak met de allerlekkerste producten die er internationaal op de markt verkrijgbaar zijn.''






Wat is het aanbod van body & fit shop?

De body & fitshop verkoopt 2000 verschillende producten van 90 merken op het gebied van sportvoeding, voedingssupplementen en dieetproducten. Zoals ik al eerder vertelde hebben ze alles ingedeeld op afslanken, creatine, eiwitten, pre workout, vitamines & herbs, weight gain, amino's, bodybuilding en carbs.

Hoe liggen de prijzen van body & fitshop?

Ik heb eigenlijk nog geen ervaring met andere aanbieders, maar als ik zo op internet rondkijk liggen de prijzen van body & fitshop.nl rond het gemiddelde. Ik wilde voor langzame eiwitten elke avond een bak kwark eten, maar als ik een bak Micellar casein Perfection (heeft ongeveer hetzelfde effect) dan ben ik zeker goedkoper uit. Mijn keus was dus snel gemaakt!

Hoe kan ik producten bestellen bij body & fitshop.nl?

Winkelen gaat makkelijk bij body&fitshop.nl. Alle producten zijn makkelijk te vinden waarna je op een overzichtelijke productpagina terechtkomt. Je kunt meteen aangeven welke variatie je wilt (hoeveel gram of variatieverpakkingen met verschillende smaken), het aantal en de smaak. Dit voeg je meteen toe in je winkelwagen. De website werkt supersnel, wat het erg gebruiksvriendelijk maakt. De website zit goed in elkaar. Wanneer ik vergeten ben om een smaak te kiezen, wordt dit automatisch aangegeven. Wanneer je een bestelling plaatst, krijg je vaak ook de keuze uit een gratis proefverpakking van een ander product. Zo kun je dus iets anders gratis testen. Vergelijk het maar met een proefmonster die je krijgt bij een parfumwinkel. Het bestelproces wijst zich vanzelf en ben je zo doorheeen. Alles is overzichtelijk en duidelijk gemaakt. Wanneer je je bestelling betaalt en bevestigd hebt, krijg je netjes een bevestigings e-mail gestuurd met alle gegevens. Niet snel daarna krijg je al een mail dat je bestelling verstuurd wordt.

body-en-fitshop-eiwitten-creatine-afslanken-dieten
De homepage van Body & Fit shop

Hoe kan ik betalen bij body & fitshop.nl en hoeveel zijn de verzendkosten?

Je kunt bij body & fitshop op verschillende manieren betalen, namelijk Afterpay eenmalige machtiging, Afterpay acceptgiro, iDEAL, vooruitbetaling, Mister cash, Paypal, Creditcard en rembours. Let er wel op dat Paypal, Creditcard en rembours niet gratis zijn. Ik betaal alles eigenlijk altijd via iDEAL. Dit is gratis, snel en betrouwbaar. De verzendkosten zijn bij een bestelling boven de € 20 gratis. Bij een bestelling onder de € 20 betaal je € 3,95 aan verzendkosten.

Hoe is de service van body & fitshop.nl?

De service van body & fitshop is prima. Ik stuurde per e-mail een vraag over hoe ik kon voorkomen dat de eiwit shakes zouden klonteren. Ik kreeg binnen een paar uur antwoord met uitleg. De openingstijden van deze winkel zijn trouwens ook erg ruim, namelijk doordeweeks van 08.00 tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 11.00 tot 18.00 uur. En wat betreft de snelheid van verzenden zijn ze ook erg goed. Wanneer je namelijk voor 22.00 uur besteld, heb je de volgende dag al je spullen in huis.

Geloofwaardigheid van de reviews op body & fitshop.nl

Een tijdje na mijn bestelling kreeg ik een geautomatiseerde e-mail van Body & Fitshop.nl dat ik korting zou krijgen bij mijn volgende bestelling als ik een review over het bestelde product zou schrijven. Tja, dan kun je niet anders verwachten dat de reviews positief zijn toch? Wie wilt er nu geen korting? Dan ga je echt geen negatieve review plaatsen. Wat mij betreft haalt dit de waarde van de reviews op Body & Fitshop.nl dan ook helemaal omlaag.

Conclusie 

Ik ben tevreden over body & fitshop.nl. Ze hebben goede producten waarvan de prijzen niet te hoog liggen. Wanneer je vragen hebt, worden deze snel beantwoord. De website is in orde, waardoor je alles snel kunt vinden. De teksten en reviews vind ik alleen niet erg geloofwaardig. Het bestelproces is wel duidelijk en loopt soepel. De artikelen zijn netjes verpakt en worden snel verzonden. Ik had 's avonds om 21.45 uur besteld en de bestelling lag de volgende dag al om 09.30 uur thuis. Binnen 12 uur waren mijn producten thuis, best snel dus. Body & fitshop.nl is dus prima aan te raden.

Pluspunten
+ voor 22.00 uur besteld, de volgende dag in huis
+ openingstijden klantenservice
+ overzichtelijke website
+ soepel bestelproces

Minpunten
- Ongeloofwaardige teksten en reviews




Je sport- en fitnessproducten kun je ook gewoon vertrouwd bij Bol.com bestellen!
Bestel voor 23.00 uur en je hebt je artikel de volgende dag al in huis!









zaterdag 9 februari 2013

www.laptopshop.nl: een Coolblue webwinkel met een uitstekende service!


Hoe kom ik bij deze website? Mijn vriendin heeft pas een nieuwe laptop en haar katten dachten dat het draad van de muis was om op te kauwen. Ik gaf haar als tip een draadloze muis aan te schaffen, maar daar had ze nog geen geld voor. Toen ben ik eigenlijk die dag erna meteen op internet gaan zoeken voor een mooi en niet al te duur exemplaar. Maar waar bestel je zoiets? Er zijn namelijk zo veel verschillende webshops te vinden op het wereldwijde web dat ik niet wist waar ik moest beginnen. Je hoort ook zo vaak verhalen over webshops met een slechte reputatie waar je alleen maar problemen tegenkomt, dus wat doe je dan? Inderdaad, reviews zoeken! Dit is dus de reden waarom ik ook reviews schrijf. Om het andere mensen een stuk makkelijker te maken bij hun keuze van een product of dienst. Vandaar dus ook weer deze review van de webwinkel waar ik uiteindelijk beland ben, Laptopshop.nl ...

Het bedrijf Coolblue

Laptopshop.nl is een onderdeel van Coolblue B.V. die 104 gespecialiseerde webwinkels en 3 fysieke winkels (Rotterdam, Eindhoven en Groningen) bezit. Het bedrijf is in 1999 opgericht door Pieter Zwart, Paul de Jong en Bart Kuijpers en ondertussen werken er 200 mensen om ervoor te zorgen dat ze de betrouwbaarheid, service en snelheid kunnen blijven garanderen die ze beloven. In 2008 groeide de omzet van Coolblue naar 68 miljoen euro. Coolblue staat vooral bekend om hun betrouwbare bezorgdienst: voor 22.00 uur besteld is morgen gratis thuisbezorgd. Dit is de reden waarom vele klanten hun producten juist hier bestellen. Laptopshop.nl heeft het keurmerk van de Thuiswinkel Waarborg, dat betekent dat je ervan kunt uitgaan dat het bedrijf veilig en betrouwbaar is.

Bekijk hier online een presentatie-filmpje van Coolblue
Voor de adressen van de winkels en de openingstijden verwijs ik je naar de website van Coolblue

Wat is het aanbod van de Laptopshop?

De laptopshop heeft een breed assortiment. Ze hebben alles duidelijk en overzichtelijk onderverdeeld in de volgende categorieën: laptops, netbooks, tassen & sleeves, accu's & laders, bediening (muizen en toetsenborden), opslag & geheugen (DVD- & Blu-ray-drives, intern geheugen, externe harde schijven, interne harde schijven, netwerk harde schijven, usb-sticks), garantie & beveiliging (beveiligingssoftware, anti-diefstal, garantie-uitbreidingen), beeld & geluid (koptelefoons, speakers, oordopjes, headsets, webcams), accessoires (kabels, routers, printers, software etc.), mobiel internet en cadeaubonnen.

Hoe liggen de prijzen van de Laptopshop?

Ik moet eerlijk zeggen dat ik na wat speur- en vergelijkwerk op internet er achter ben gekomen dat laptopshop.nl niet altijd de goedkoopste is. Wat betreft de muis die ik besteld heb waren ze wel de goedkoopste, vooral omdat er bij andere webshops nog verzendkosten bijkomen. Bij laptopshop komen er verder geen kosten meer bij, dus dit is wel een voordeel. Na mijn bestel-ervaring hier weet ik dat deze webwinkel snel en goed levert, dus wanneer een product hier iets duurder is dan bij een andere webshop zal ik waarschijnlijk toch voor de betrouwbaarheid van laptopshop.nl gaan. Daarnaast geven ze de service dat je tot 23.59 uur kunt bestellen en dat je dan toch nog de volgende dag je product in huis hebt. Soms betaal je dus wat meer, maar dan ben je wel verzekerd van een goede service.

Hoe ziet de website eruit?

De website van de Laptopshop ziet er zeer professioneel uit. De basiskleuren van de site zijn blauw en grijs op een witte achtergrond. Ondanks dat de site best druk oogt, ziet het er strak en overzichtelijk uit. De website laadt snel in en de inhoud wordt correct weergegeven in verschillende internetbrowsers als Internet Explorer, Firefox en Safari. Het enige wat geanimeerd is, is de ruimte in het midden van de website waar verschillende aanbiedingen worden getoond. Dit is in Flash, maar het irriteert niet en het vertraagt ook niet de website.

De homepage van Laptopshop.nl
De homepage van Laoptopshop.nl
De website maakt geen gebruik van de standaard webwinkel software, maar de indeling komt wel overeen met vele andere webwinkels. Waarschijnlijk is dit een optimale en meest duidelijke indeling voor een bezoeker. Helemaal bovenaan staan allerlei kleine icoontjes naar de andere diverse shops van Coolblue. Linksboven staat het logo dat meteen de knop is naar de homepage. De linkerkant van de website is verder het navigatiegedeelte. Hier kun je producten zoeken d.m.v. een zoekbalkje waar je zoekwoorden kunt invullen en daaronder is een onderverdeling in categorieën. Dit ziet er allemaal erg duidelijk uit door goed gebruik van kleur en opmaak. Je kunt op onderdelen, maar ook op merk navigeren.

In het midden boven in zijn belangrijke knoppen als klantenservice, zakelijk, winkels, vacatures en winkelmandje. De rest van het middenstuk van de website is gereserveerd voor aanbiedingen. Hier wordt ook gebruik gemaakt van aantrekkelijke productfoto's. Zoals je op de screenshots kunt zien, ziet dit er allemaal duidelijk en professioneel uit. Rechtsbovenin vind je nog wat bondige informatie over de bezorging, klantenservice en winkels. Ook is daar duidelijk het logo van 'Thuiswinkel Waarborg' zichtbaar. Daaronder is een mogelijkheid om Coolblue te nomineren voor de Thuiswinkel Awards en daaronder weer vind je het product van de week. De rest van de rechterkant bestaat uit blokken met info over o.a. de klantenservice, de winkels, reviews en redenen waarom je je product zou moeten kopen bij de laptopshop. Helemaal onderin staan nog veel meer handige links en info over Coolblue etc. Er is ook een mogelijkheid om je te abonneren op de nieuwsbrief (zie screenshot) van laptopshop.nl om op de hoogte te blijven van nieuwe producten en aanbiedingen.

Hoe kan ik winkelen bij Coolblue?

Het bestellen gaat echt supersimpel en zo'n duidelijk proces heb ik eigenlijk nog nooit meegemaakt bij een webshop. Dit is trouwens ook één van de weinige webshops (die ik ken) die geen gebruik maakt van de mogelijkheid om je aan te melden als klant, wanneer je iets bestelt.

Ik wist wat voor soort product ik wilde hebben, dus was het makkelijk om daar naartoe te navigeren. Zoals je op de foto's kunt zien, worden producten tijdens het zoeken op een overzichtelijke manier op het scherm getoond. Er is een kleine foto van het product zichtbaar waar het merk, type en kleur naast staan beschreven. Daaronder is de gemiddelde klantbeoordeling zichtbaar, een link naar de reviews, of het product op voorraad is, een korte omschrijving, een link naar meer productinformatie, een duidelijke prijs en een grote knop om het product in je winkelmandje te plaatsen. Wanneer je op de link klikt om meer informatie te zien, krijg je geweldig veel info te zien.

Hoe kan ik winkelen bij Coolblue?

Hoe bestel ik een product bij de Laptopshop?

Wanneer je het product wilt bestellen klik je op het winkelmandje en komt dan in het volgende scherm. Hier krijg je meteen een aantal links te zien als je meer informatie wilt over retouren, je veiligheid en privacy. Daaronder is zichtbaar wat je in je winkelmand hebt zitten met de totaalprijs en je hebt nog de mogelijkheid om verder te winkelen. Ook kun je hier aangeven of je het gratis laat bezorgen op je werk of thuis of dat je het in één van de winkels komt ophalen. Tevens kun je de dag uitkiezen wanneer je het product graag wilt hebben. Ik klik nu op de knop 'Bestelling afronden' om naar het volgende scherm te gaan.

Het volgende scherm is om je persoonlijke gegevens in te vullen. Ook kun je hier kiezen om je factuur mee te laten sturen in het pakket of om het als pdf-bestand naar je e-mail adres te laten sturen. Op de volgende pagina kun je je betaalmethode uitkiezen. Dit is een erg duidelijk en overzichtelijke pagina (zie screenshot).

Hoe bestel ik een product bij Coolblue?

Op de volgende pagina krijg je nog eens een overzicht te zien van alle gegevens waarna je je betaling kunt doen. Wanneer je betaald hebt kom je op de bevestigingspagina waar staat uitgelegd hoe het proces verder gaat. Op dat moment wordt er ook een orderbevestiging naar je e-mail adres gestuurd, waarin je ordernummer en een overzicht van je bestelling staat vermeld. Deze mail kreeg ik meteen na het versturen van mijn bestelling op vrijdag om 18.03 uur. Om 19.12 kreeg ik een sms en een e-mail met de mededeling dat mijn bestelling was ingepakt en dat het diezelfde avond nog rond 22.30 uur zou worden verzonden. Om 22.29 kreeg ik inderdaad een e-mail als verzendbevestiging.

Aan dit mailtje hangt je factuur in pdf-bestand en in deze e-mail staat ook een link naar de website van TNT Post met een Track & Trace Code. Op deze manier kun je in de gaten houden waar je pakket zich bevindt. Wat is dit toch een handig systeem! En ja hoor! Coolblue houdt zich aan hun belofte, want de volgende dag (zaterdag) stond de koerier om 15.30 uur aan de deur met het pakketje van de Laptopshop. De muis was redelijk goed ingepakt in een stevig doosje met aan de zijkanten wat luchtzakjes en ze hadden er een klein foldertje bij gedaan met een hoop aanbiedingen van andere producten. Missie is dus helemaal geslaagd!

Hoe kan ik betalen bij Coolblue?

  • iDEAL (hier worden geen extra kosten voor gerekend en wanneer je voor 23.59 uur bestelt, heb je het de volgende dag in huis)
  • Vooruitbetaling (1 tot 3 dagen overboektijd)
  • Rembours (contant bij de postbode betalen en wanneer je het voor 23.59 uur bestelt heb je het de volgende dag in huis, behalve op zaterdag en zondag)
  • Creditcard (na verificatie kan de bestelling direct worden verstuurd, waarbij ook weer geldt dat als je voor 23.59 uur hebt besteld, je de bestelling de volgende dag in huis hebt)

Garantie en retourneren

Binnen 14 werkdagen kun je artikelen nog ruilen of retourneren, met uitzondering van een aantal producten. Dit zijn bijvoorbeeld software-pakketten en cartridges waarvan de verzegeling is verbroken of de verpakking geopend is, verbruiksartikelen zoals beschermfolie of reinigingsvloeistof of artikelen die beschadigd of incompleet zijn etc. Wanneer je iets terug wilt sturen moet je dit melden bij de klantenservice waarna je hun stappenplan moet uitvoeren. Laptopshop ruilt het artikel (indien op voorraad) of stort het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug. Op alle producten van laptopshop.nl is de garantietermijn van de leverancier van toepassing. Laptopshop.nl heeft geen eigen reparatiedienst, dus laat defecte producten altijd herstellen door de leverancier. Wanneer je je kapotte product terug wilt sturen, moet je contact opnemen met de klantenservice. Een standaardverzendig kost je niks, omdat je dan gebruik kan maken van hun gratis antwoordnummer.

Een pakketje bestellen bij Coolblue
Het bezorgde pakketje

Conclusie 

Zoals je waarschijnlijk al uit mijn review kan opmaken, ben ik supertevreden over Laptopshop.nl. Je kunt tot 23.59 uur een product bestellen waarna het gratis de volgende dag bezorgd wordt en de prijzen zijn ook zeker ok! Het bestelproces is erg duidelijk waarbij je ook nog eens op de hoogte wordt gehouden in welk deel van het proces je bestelling op dat moment zit. De website ziet er goed en overzichtelijk uit en het assortiment is behoorlijk breed. Ik kan deze webwinkel iedereen aanraden! Ik heb ze trouwens ook meteen genomineerd voor de Thuiswinkel Awards, omdat ik vind dat ze dat zeker verdienen!

Pluspunten
+ Voor 23.59 uur besteld is de volgende dag gratis thuis bezorgd
+ Overzichtelijke website met een soepel en duidelijk bestelproces
+ Coolblue staat bekend om hun uitstekende service

Minpunten
- Ze zijn niet altijd de goedkoopste


HP_Pavilion_G6 Image Banner 336 x 280

www.wehkamp.nl: uitstekende webshop met een breed assortiment aan producten!


www.wehkamp.nl: uitstekende webshop met een breed assortiment aan producten!

Het bedrijf

Algemene informatie Wehkamp
Wehkamp is in 1952 in Slagharen opgericht door Herman Wehkamp. Wehkamp werkte daarbij vanuit een centraal magazijn. Klanten bestelden per post de artikelen en deze werden ook via de Posterijen verstuurd. Wehkamp is als postorderbedrijf in Nederland erg bekend en ondertussen is internet een grote rol gaan spelen. Wehkamp.nl heeft namelijk 1,6 miljoen vaste klanten, 95 miljoen bezoekers per jaar en zorgt voor ongeveer 5 miljoen zendingen. Wehkamp.nl heeft jaarlijks een omzet van € 488 miljoen. Tegenwoordig heeft het bedrijf 700 werknemers.

Contactgegevens Wehkamp
wehkamp.nl
Meeuwenlaan 2
8011 BZ Zwolle
wehkamp.nl

Aanbod van Wehkamp.nl
Het assortiment van Wehkamp bestaat uit ongeveer 100.000 artikelen in allerlei categorieën zoals damesmode, herenmode, kindermode, wonen & slapen, tuin & klussen, huishoudapparatuur, beeld & geluid, computer & telecom, gaming & films, sport & vrije tijd, mooi & gezond.

Wehkamp webshop
De homepage van Wehkamp.nl

Hoe liggen de prijzen bij Wehkamp?
De reden waarom ik deze babyfoon bij Wehkamp.nl heb besteld, is omdat het daar op dit moment het goedkoopst was. Een paar maanden geleden zag ik de babyfoon ergens anders voor € 98. Met elektronicaproducten kan het best zijn dat deze binnen een paar maanden in prijs zakt ergens anders en aangezien ik het product toch nog niet nodig had besloot ik te wachten. Een tijdje later kwam ik de babyfoon weer ergens anders voor € 68 tegen en nu zag ik het product voor € 57 bij Wehkamp staan. Wat de rest van de producten doen weet ik eerlijk gezegd niet, maar volgens Tweakers.net zitten ze 1,2 % onder het gemiddelde.

Hoe kan ik betalen bij Wehkamp?

Hoe kan ik betalen bij Wehkamp.nl?
  • Vooraf (iDEAL)
  • Achteraf (acceptgiro)
  • Gespreid

De website van Wehkamp

Hoe ziet de website van Wehkamp eruit?
De website van Wehkamp ziet er professioneel uit en qua web-usability doen ze het ook erg goed. Op dat gebied winnen ze zelfs regelmatig awards. De hele homepage zit bij mij boven de vouw (ik heb dan wel een 24 inch-scherm). Dit houdt in dat alles in één opslag zichtbaar is, zonder dat je hoeft te scrollen. Het geheel ziet er een beetje simpel, sober en eenvoudig uit. Dit is bewust gedaan, zodat de gekleurde aanbiedingen, foto's en knoppen er juist heel erg uitspringen.

De categorieën zijn verspreid over de gehele breedte boven in het scherm. Rechtsboven vind je de zoekbalk, winkelwagen en Mijn wehkamp.nl. Hier kun je inloggen en op die plaats worden al je gegevens bijgehouden. Denk hierbij aan adresgegevens, instellingen en lopende of eerdere bestellingen. Het grootste vlak van het scherm is ingericht voor de lopende aanbiedingen. Deze heeft felle kleuren, foto's en beweegt.

Onderaan de pagina is de navigatiebalk te vinden met links naar o.a. populaire onderwerpen, nieuwe artikelen, klantenservice, informatie over betalen en social media zoals Twitter, Facebook en YouTube. Helemaal onderaan staan nog links naar de algemene voorwaarden, privacy policy, informatie over Wehkamp.nl en een mogelijkheid om je aan te melden voor de nieuwsbrief. Tevens is het Thuiswinkel waarborg logo zichtbaar, dat inhoudt dat je hier veilig kunt winkelen en betalen. De website is naar mijn mening erg gebruiksvriendelijk.

Hoe kan ik bestellen bij Wehkamp?

Hoe kan ik winkelen bij Wehkamp.nl?
Ik wist vantevoren eigenlijk al welk product ik wilde hebben, dus zocht het op door in de zoekbalk de naam van het product in te vullen. Deze zoekfunctie werkt erg goed. Ook als je maar een deel van de naam van het product invult, vindt hij het product meteen. Je komt gelijk op de productpagina terecht met o.a. een duidelijke grote foto, levertijd, prijs, wensenlijst-optie, beknopte informatie (mogelijkheid om dit venster uit te klappen), link naar de reviews, bestelnummer, social media knoppen en een grote opvallende bestelknop (zie screenshot). Onderaan krijg je producten te zien die andere klanten ook nog kochten na de koop van deze babyfoon.

Hoe kan ik een product bestellen?
Aangezien ik het product wil bestellen, klik ik op de grote oranje bestelknop om het in mijn virtuele winkelmand te leggen. Op de volgende pagina zie ik precies wat ik in mijn winkelmand heb liggen en in welk stadium ik zit wanneer ik het product wil bestellen (zie screenshot). Alles wordt duidelijk aangegeven waarbij een duidelijke knop zichtbaar is om mijn bestelling af te ronden. Wanneer je hier voor kiest, moet je inloggen of een account aan maken. Dit wijst allemaal zichzelf.
Hierna kan ik de betaalwijze invullen waarna ik via iDEAL betaal (zie screenshot). Daarna kom ik op de pagina waar ik de verzendingswijze kan invullen. Als ik dit alles heb ingevuld kan ik mijn bestelling bevestigen en wordt de opdracht naar Wehkamp.nl gestuurd. Ik krijg daarna een duidelijke en overzichtelijke bevestiging te zien met alle gegevens (zie screenshot). Ook deze gegevens worden binnen een paar minuten naar mijn mail gestuurd (zie screenshot). Het product werd netjes de volgende dag bezorgd.

Hoe kan ik bestellen bij Wehkamp.nl?
De winkelwagen

Bezorging en verzendkosten

Er zijn verschillende manieren om je bestelling thuis te krijgen. Tijdens het bestellen van je producten kun je aangeven wanneer je het in huis wilt hebben. De volgende manieren zijn beschikbaar:

Thuis bezorgen
Ze bezorgen elke dag van de week, behalve zondag en maandag. De tijden zijn voornamelijk 's middags en 's avonds. Deze bezorging wordt gedaan door Selektvracht

DHL Service Point
Een DHL Service Point kan echt overal zitten. Een benzinestation, bloemenwinkel, videotheek, tabakszaak, boekenwinkel... je kunt het zo gek niet bedenken. Wanneer je bestelling hier bezorgd wordt, kun je deze meestal 's middags en 's avonds ophalen. Op alle dagen, behalve op zondag en maandag kun je hier je bestelling ophalen.

De kosten van het laten bezorgen van je bestelling hangt af van het type product. Voor producten die door de brievenbus kunnen (zoals boeken, DVD's, games etc.) betaal je € 1,95, ongeacht je het thuis, op een DHL Service Point, 's middags of 's avonds laat bezorgen. Dit vind ik netjes, want bij sommige andere grote webwinkels betaal je voor thuislevering meer dan bij een Service Point en betaal je 's avonds meer dan 's middags. Zijn je producten iets groter (bijvoorbeeld schoenen, kleine elektronische producten), dan betaal je € 4,95. Voor nog grotere producten (grotere elektronische producten etc.) betaal je € 8,95 en voor laptops betaal je € 9,95. Grote huishoudelijke artikelen kost je € 29,95 per bezorging. Voor een uitgebreide uitleg verwijs ik je naar de website van Wehkamp.nl 

Het pakketje van Wehkamp
Het pakketje van Wehkamp

Garantie en retourneren

Op alle producten heb je bij Wehkamp minimaal een jaar garantie. Wanneer een geleverd product kapot is en je stuurt deze binnen het zichttermijn (14 dagen) op, dan stuurt Wehkamp een nieuw product op. Buiten het zichttermijn geldt de Nederlandse wet en de algemene voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie. Daarnaast geldt natuurlijk ook de fabrieksgarantie op het product. Binnen 14 dagen kun je gratis je bestelling retourneren. Sommige producten mag je niet retourneren. Kijk hiervoor op de website van Wehkamp.nl. Tevens kun je je bestelling terugbrengen naar een DHL Service Point. Ook kun je je bestelling thuis laten ophalen.

www.wehkamp.nl: uitstekende webshop met een breed assortiment aan producten!
Het bestelde artikel

Conclusie 

Ik ben zeer tevreden over Wehkamp.nl. De website is erg duidelijk en overzichtelijk en het bestelproces verloopt soepel. De prijzen zijn vaak aantrekkelijk en ook de bezorging ben ik tevreden over. Ze hebben een breed aanbod aan diverse producten en de functie gratis retourneren is ook handig, vooral wanneer je kleding bestelt. Ik ben helemaal tevreden en kan Wehkamp.nl dan ook iedereen aanraden!

Pluspunten
+ Duidelijk en overzichtelijke website
+ Soepel bestelproces
+ Breed aanbod

Minpunten
Geen